“xx小區北側，露天生活垃圾堆，離居民樓太近，給周邊居民生活帶來煩惱，影響市容市貌。”近日，“熊貓家園大管家”小程序后臺接到這樣一則市民微信舉報。核實、處置。2小時后，社區處置完畢，完成結案。
據了解，“熊貓家園大管家”是陜西移動漢中分公司助力佛坪縣住房和城鄉建設管理局打造的城市管理監督小程序，方便全民參與、全民監督，共建美麗佛坪！小程序上線快一個月，市民反響良好。
通過“熊貓家園大管家”小程序，市民可將身邊發現的違法違規的城市管理問題情況上報。目前，平臺可以受理中心城區范圍內的市容環境、宣傳廣告、施工管理、街面秩序、突發事件、公用設施、交通設施、市容環境設施、園林綠化設施等城市管理問題的反饋。后臺工作人員將與現有數字城管平臺進行實時對接、分派、處置，實現“隨手拍，馬上辦”。市民可以在小程序中查看問題辦理進度，跟蹤問題解決。
隨著城市管理職能多元化，傳統治理模式亟待數字化智能化升級。未來，陜西移動漢中分公司將繼續做好心級服務、發揮企業優勢，推出更多信息化應用，支撐數智化治理，助力城市管理變得更加“聰明”！
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