12月20日，有市民在西鄉縣政府網反映，我是一名醫生，今年新冠肺炎疫情爆發以后參與了患者救治工作，包括西鄉患者。
2020年國家對醫務人員旅游完全免費，全國除西鄉的任何景點只需出示電子醫師執業證或電子護師執業證都能免費，但我今天去西鄉午子山登山，午子山工作人員拒絕免費，讓必須出示醫師執業證原件。
請問西鄉縣縣長：你們西鄉人民就是這樣對待為你們疫情防控服務過的醫務人員嗎？你們西鄉就缺那二十元錢嗎？
政府回應：
西鄉文旅局回復如下：
收到此信函后，我局立即對事情原委進行核查，對午子山景區負責人和當日值班人員進行了約談，再次要求嚴格執行對醫護人員、軍人及退伍軍人、在校學生、未成年人和老年人實行優惠或免票政策，在工作過程中，既要檢查證照原件，也要適應數字時代的新模式，通過對電子證照與身份證的比對予以認可。
同時，我局將進一步加強對全縣各景區的監管力度，對景區工作人員加強教育培訓，切實提升服務水平！
最后，對您在此次午子山游玩中帶來的不愉快的體驗表示真誠的歉意，并希望您繼續關心、關注和支持西鄉旅游的發展，祝工作順利！
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