在超市里買了一個電燒水壺，回家后覺得樣式不太喜歡想退貨，但商家告知非質量問題不能退，周末逛街買買買，沖動消費一時爽，沒幾天卻不想要了、不合適了，看著新買的東西在家里“吃灰”心里好痛，但無奈。
不要緊，好消息來了！
1月19日，繼漢中市率先在全省發布《漢中市線下實體店無理由退貨承諾指引（試行）》之后，市市場監督管理局、市消費者協會為居然之家漢中竹園店、華潤萬家天漢大道店、華潤萬家天臺路店、永輝超市、美聲家電以及華夏建材城6家獲得首批“線下實體店無理由退貨單位”企業授牌。
哪些商品，可以享受“七天無理由退貨”？
退貨又有哪些要求呢？
“售出的飲料本是不能退換的，可是為了最大程度地服務消費者，對于尚未開蓋的，我們還是進行了退換。但對貼身衣物等涉及人體衛生的日用消費品，一般是不能退的。”指著“商品退換須知”牌，桃心島超市五一路店副店長岳陽介紹，他們超市也早已實行了線下退換商品。退貨商品主要集中在食品、針織品。
采訪得知，在發布《漢中市線下實體店無理由退貨承諾指引（試行）》之前，我市的一些線下實體店，已經實行了線下無理由退貨。
該《指引》中指出，線下實體店無理由退貨承諾堅持“政府鼓勵倡導，實體店自愿承諾，承諾即受約束”的原則，也就是說線下無理由退貨是一種倡導行為，而非法定動作、強制行為。但漢中市的實體店一旦自愿承諾線下無理由退貨，即表示同意受到相應的約束。
居然之家漢中竹園店副總經理門勇說：“我們一直實行著‘一個月無理由退換’的服務承諾。需要說明的是，定制產品、特價產品、進口產品不包括在內。”
需要說明的是，“線下無理由退貨”并非完全等同于“無條件退貨”，消費者退貨需滿足“商品完好，不影響二次銷售”“贈品、配件等一并退回”“退貨費用由消費者承擔”“應在經營者承諾的期限內”等條件。這些必要限定條件能夠有效防止消費者濫用后悔權，保障商家的合法權益，也有利于提升商家參與“線下無理由退貨”活動的積極性，兼顧消費者、商家利益。
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