漢中移動有這樣一群最可愛的人，他們身穿藍色制服，手提工具箱、穿梭小區村莊間的“藍精靈”，這就是漢中移動的寬帶智慧家庭工程師。他們用自己的行動詮釋著心級服務的內含和意義。
在南鄭分公司牟家壩鎮有6名90后的寬帶智慧家庭工程師，每天早上9點準時到單位，稍做準備后，一刻也不停歇的到每個需要安裝寬帶的用戶家里進行上門服務。由于近期降雨村道濕滑，工程師們推車前進是常態；對于車輛無法通行的泥濘狹窄小路，工程師們背簍、抬舉將裝機設備運進村里也是家常便飯。長途跋涉，抵達第一個裝機用戶家里已經中午12點，當天完成該村十余戶寬帶和攝像頭裝機工作已經晚上10點多。日復一日，這是漢中移動寬帶智慧家庭工程師最平凡的一天。這群90后小伙子用自己精湛的專業技術、吃苦耐勞的品質服務感動著每一位客戶。
2022年4月9日晚22:30,西鄉分公司寬帶智慧家庭工程師陳龍剛剛結束了一天的工作,突然堰口鎮一位客戶反映家里沒網了,出門發現距離自家不遠處的線路著火。當即,陳龍憑借自己的經驗判斷應該是光纜著火導致斷網,擔心火勢會蔓延危及周圍用戶生命財產安全。他在電話中安撫客戶后第一時間趕往現場。途中向公司匯報情況請求支援。到達現場后,陳龍看到傳輸光纜正在燃燒,有向山林蔓延的跡象。危急時刻，他毫不猶豫地采取了救援行動，經過十多分鐘后終于將火撲滅。由于傳輸光纜燒斷,影響片區較大。他耐心的安撫現場用戶情緒后，陳龍又和支援人員尋找著火原因,經過摸排查找，最終確定是鋼絞線和電力的電源線接觸發熱導致了此次火情。隨即他又立即投入協助故障修復工作中去。
哪里有需要，哪里就會有他們的身影，他們既普通又神秘，每天披著星辰出發，踏著暮色回家，不停地在路上奔波著，他們用辛勤的汗水和堅守的執著詮釋著初心與使命，只為守護千家萬戶的美好生活。
本站轉載內容均已標明出處，為分享傳播之用，非商業用途。文章及圖片版權歸原作者所有。如有侵權請聯系刪除。
