近日,有南鄭市民反映,在大河坎鎮油坊街社區怡康大藥房買了一袋口罩76元,比其他地方高12元。該市民認為不合理要求退款,但怡康大藥房不予退款,請相關部門處理。
隨后,大河坎鎮政府作出回復:
接到投訴后,我鎮工作人員到該藥店進行現場檢查。
經調查核實:該口罩為醫用外科口罩1袋20個,屬正常價格范圍。
鑒于反映人要求退貨退款,經工作人員協調,雙方達成退貨退款共識,該藥店已于3月21日下午給投訴人退款,經與投訴人核實已經收到退款。
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