10月10日，有媒體報(bào)道，中國電信江西省欠費(fèi)信息將納入個人征信系統(tǒng)，11月開始執(zhí)行。

對此，江西電信客服明確回應(yīng)，若用戶之前使用的電信產(chǎn)品欠費(fèi)超過3個月未交清欠費(fèi)，或者享受了手機(jī)、話費(fèi)優(yōu)惠，有在網(wǎng)協(xié)議約定而沒有履約，相關(guān)信息都有可能被納入征信。如果僅僅是當(dāng)月實(shí)時欠費(fèi)停機(jī)和欠停一至兩個月，只要及時交清欠費(fèi)，不會被納入征信。如果存在不良征信記錄，個人貸款、就業(yè)和交通出行等方面均可能會受到影響。

12日，有媒體記者連線江西電信客服，客服稱首批僅針對惡意欠費(fèi)用戶，納入征信具體實(shí)施細(xì)節(jié)仍在研究中，非惡意欠費(fèi)用戶無需擔(dān)心。但是針對“如何認(rèn)定是否是惡意欠費(fèi)用戶”，客服并未明確回答。

華商報(bào)記者注意到，相關(guān)消息引起網(wǎng)友熱議，微博相關(guān)話題閱讀近6億。那手機(jī)欠費(fèi)該不該納入征信？你怎么看？

市民觀點(diǎn)

觀點(diǎn)1：不拖欠話費(fèi)就是有信用的一種體現(xiàn)

西安市民陳女士認(rèn)為，不拖欠話費(fèi)本身就是有信用的一種體現(xiàn)。欠費(fèi)3個月以上納入征信體系，這也是社會進(jìn)步的一種表現(xiàn)。現(xiàn)在基本每個人都要用手機(jī)，3個月時間足夠清繳話費(fèi)了，長時間不交話費(fèi)的多半是電話卡不再使用，“如果號碼不用了，可以及時去銷號，如果要使用就應(yīng)按時交話費(fèi)，如果每個人都能做到這樣，社會的整體素質(zhì)就會提高。”

觀點(diǎn)2：如果不預(yù)交話費(fèi)就無法打電話，就不會牽扯納入征信問題

西安市民趙先生認(rèn)為：手機(jī)話費(fèi)充值應(yīng)該像買水電一樣，現(xiàn)在水電都是先買好后充進(jìn)去再用，如果不預(yù)交話費(fèi)就無法打電話，也就不牽扯納入征信問題。隨著使用時間增長，信用也在慢慢累積，根據(jù)規(guī)范使用年份不同，可以透支的額度也不同。如果沒有前期的信用值積累，那就必須先付費(fèi)，然后再使用。現(xiàn)在運(yùn)營商基本都是根據(jù)話費(fèi)的多少來給予客戶相應(yīng)的會員等級和透支額度，可以將獎勵也按信用值算。

觀點(diǎn)3：如果欠費(fèi)3個月就納入征信，VIP權(quán)益就失去意義

市民李先生說，他在西安從事銷售工作，平時很多業(yè)務(wù)都靠打電話完成，每月話費(fèi)在300元左右，“我的手機(jī)號是VIP，可以欠費(fèi)200元，如果欠費(fèi)3個月就被納入征信，那這個VIP權(quán)益就失去意義了。”因?yàn)橛?00元欠費(fèi)額度，他隔一陣子會充值100元，只要不超過200元額度，手機(jī)不停機(jī)能正常使用即可，不會特意去看自己欠費(fèi)多久。

觀點(diǎn)4：是否納入征信應(yīng)具體情況具體分析

市民王女士認(rèn)為，欠費(fèi)3個月以上是否應(yīng)該納入征信，應(yīng)該具體情況具體分析。目前絕大多數(shù)人都是要預(yù)付電話費(fèi)，需要提前充值，“公平起見，當(dāng)用戶話費(fèi)余額為0元時，通訊公司就應(yīng)立刻停機(jī)，這樣不牽扯欠費(fèi)，存多少錢打多少電話。同時，用戶想要銷號、降低資費(fèi)時，通訊公司也應(yīng)該減少不合理操作。”王女士說，有些地方注銷號碼須回注冊地才能辦理，想要降低手機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須去營業(yè)廳辦理，打客服電話只能調(diào)高套餐資費(fèi)。如果這些規(guī)定是通訊公司服務(wù)的前提，要求欠費(fèi)3個月以上納入征信也未免太苛刻。

觀點(diǎn)5：注銷電話卡太麻煩，扣月租導(dǎo)致欠費(fèi)上征信太苛刻

市民劉先生認(rèn)為，注銷一張電話卡所耗費(fèi)的時間、人力、物力成本，往往比電話卡里的欠費(fèi)要多很多。“現(xiàn)在手機(jī)卡基本都有月租，欠費(fèi)就停機(jī)了，停機(jī)后本身就沒法使用了，運(yùn)營商也不再提供服務(wù)。如果是話費(fèi)打超了，而用戶惡意拖著不繳費(fèi)，那納入征信無可厚非。但如果是到了月底手機(jī)卡里還有余額，這幾個月不使用這張卡，沒有續(xù)交話費(fèi)，結(jié)果因?yàn)檫\(yùn)營商扣月租扣欠費(fèi)了，用戶不但白白被扣了錢，還要因此被納入征信，簡直太不合理了。”他認(rèn)為，給不給運(yùn)營公司的卡充錢屬于用戶的自愿選擇，不交錢超過了3個月就會因“信用不好”而上征信，影響用戶的正常生活，就成了霸王條款。

網(wǎng)友觀點(diǎn)

@明月幾時有：征信系統(tǒng)是個筐，什么都能往里裝。

@荒島余生：征信被濫用了。

@半吊子工程師：欠費(fèi)要上征信的話，那號碼你就別收回了。

@無他看今朝：為什么網(wǎng)上沒有注銷功能？

@伊凡設(shè)計(jì)：信號不好，服務(wù)不好，是不是也要上征信？

@用戶807083130145：停機(jī)即可，哪來如此欠費(fèi)的強(qiáng)制消費(fèi)！

@LL皮卡丘：同意，這樣才能促進(jìn)誠信社會的進(jìn)步。

專家觀點(diǎn)

納入征信是社會管理的有效手段

陜西省社科院社會學(xué)研究所副研究員謝雨鋒表示，社會建設(shè)中，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制必不可少。征信系統(tǒng)是社會管理的有效手段，可以督促每個人維護(hù)、珍惜自己的信用，按信用辦事，規(guī)范自己的行為。

“言而無信的人在制度建設(shè)完善的社會里是寸步難行的，只要出現(xiàn)違背信用的行為，就會受到社會規(guī)則的懲罰。如果欠費(fèi)3個月都不能清繳，其他的行為規(guī)范怎么遵守？”謝雨鋒認(rèn)為，中國電信江西省將欠費(fèi)信息納入個人征信系統(tǒng)的做法很有必要，但具體怎么樣能執(zhí)行好，還須細(xì)化步驟。

陜西三大運(yùn)營商

陜西目前未與個人征信掛鉤

10月11日，中國電信陜西客服人員告訴華商報(bào)記者，如果手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)3個月以上，號碼會被強(qiáng)行拆掉，“強(qiáng)拆可以理解為收回，強(qiáng)拆后如果要辦理電信其他業(yè)務(wù)須先繳清費(fèi)用和違約金，被強(qiáng)拆的號碼有3個月預(yù)留期，3個月內(nèi)補(bǔ)繳費(fèi)用號碼還能繼續(xù)使用，超過3個月號碼會二次上市。”客服人員說，目前只有涉及相關(guān)活動的手機(jī)欠費(fèi)才會和征信掛鉤，如分期購機(jī)等沒有按時還款，其他的只需要補(bǔ)繳費(fèi)用。

中國移動陜西客服人員表示，如果欠費(fèi)30天，手機(jī)卡為預(yù)銷號狀態(tài)，超過60天就是銷號狀態(tài)，超過5個月會正式銷號。“長時間欠費(fèi)會納入移動黑名單，信譽(yù)度會受影響，后期再辦理移動的其他業(yè)務(wù)都會受影響。”客服人員說，卡內(nèi)還有余額用戶沒有再繼續(xù)使用，次月扣月租導(dǎo)致欠費(fèi)的，也是超過30天就會變?yōu)轭A(yù)銷號狀態(tài)。

陜西聯(lián)通客服人員表示，累計(jì)欠費(fèi)超過3個月，聯(lián)通會自動銷戶，欠費(fèi)銷號后費(fèi)用會結(jié)在用戶身份證名下，這樣后續(xù)再辦理其他業(yè)務(wù)就會受限制，需要先結(jié)清欠費(fèi)，“長期不繳費(fèi)，肯定會有影響，但目前還沒有欠費(fèi)多久會納入聯(lián)通黑名單或是個人征信系統(tǒng)的政策。”