為擴大服務半徑,提升服務效能,吸引更多讀者朋友走進圖書館,解決公共文化服務體系“最后一公里”問題,漢臺區圖書館和漢臺區郵政分公司聯合推出“漢圖有書任你借,郵政一元替你還”惠民服務。讀者可以在家直接通過微信公眾號“你看書我買單”小程序進行下單購書,沒有時間或不方便歸還借閱的圖書時,只需選擇到漢臺郵政分公司郵政網點的便民還書站還書即可。
據了解,漢臺區圖書館2016年11月開通“互聯網+你看書我買單”服務,讀者可以隨時隨地打開漢臺區圖書館官方微信“你看書我買單”小程序,選一本喜歡的書,點擊下單便可完成網上借閱,借閱的圖書通過快遞便可免費送到讀者手中。目前,借閱讀者覆蓋范圍除漢中市外,還包括西安、北京、江蘇、內蒙古等地。
截至目前,讀者總計線上借閱圖書5786冊,申請在線辦證1109張,吸引讀者關注11384人次,提供咨詢服務讀者27526人次,吸引了大量讀者的關注和參與。
今年4月份,作為“漢圖有書任你借”服務的延伸,漢臺區圖書館又推出了“郵政一元替你還”服務——目前漢臺郵政分公司共有15個郵政網點設立了便民還書點,讀者可就近選擇懸掛“漢中市漢臺區圖書館便民還書點”標識牌的郵政網點進行還書,圖書館會提供專用還書袋,讀者只需要支付1元的郵寄費用,將所還圖書和簽條一并封裝后交郵政工作人員即可。次日上午郵政工作人員會統一送還至漢臺區圖書館,并進行當面驗視包裝。
“‘漢圖有書任你借,郵政一元替你還’服務有效解決了之前讀者只能到館內看書還書的局限。以前是圖書館有什么書,讀者就只能看什么書,但現在是讀者想看什么書就能看什么書,增強了讀者借閱的積極性,也簡化了還書流程,提高圖書的流通效率。”漢中市漢臺區圖書館館長朱鵬飛表示,我們希望通過各項惠民利民措施,進一步拓展圖書館的服務空間,解決公共文化服務體系“最后一公里”問題,真正解決廣大讀者在借閱還中遇到的問題,讓大家能夠更好地去享受我們圖書館帶來的“文化大餐”。
近年來,為推進“書香漢臺、全民閱讀”廣泛開展,漢臺區圖書館先后推出了多項文化惠民服務項目,實現了365天對外開放,極大地方便了廣大市民群眾的閱讀需求。除此之外,該館著力打造了24小時自助圖書館,即將對市民開放;將投放三臺自助借還機和建設10個圖書館分館,年底前完成建設任務。市民可在任意時間段進入并享受包括自助借閱、數字閱讀、自習閱覽等服務,構建了高效、便捷的讀者閱覽區。
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